Diese Nutzungsbedingungen regeln das Verhältnis zwischen dem Nutzer und unserer Website.
Sie betreffen den Zugriff auf die Website, die Einsicht der Produkte, die Aufgabe von Bestellungen sowie die Nutzung der verfügbaren Dienstleistungen.
Mit der Bestätigung einer Bestellung erklärt der Nutzer, dass er die veröffentlichten Vertragsbedingungen gelesen, verstanden und vollständig akzeptiert hat.
Die Erstellung eines Kontos ermöglicht den Zugriff auf zusätzliche Funktionen und erleichtert die Verwaltung von Bestellungen.
Der Nutzer ist für die Richtigkeit und Aktualität der angegebenen Informationen verantwortlich und verpflichtet sich, seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln.
Alle Aktivitäten, die über das Konto durchgeführt werden, werden dem Nutzer zugerechnet.
Fehlerhafte Angaben, einschließlich falscher Adresse oder Kontaktdaten, die zu Verzögerungen oder Problemen führen, liegen in der Verantwortung des Nutzers.
Die auf der Website dargestellten Produkte enthalten Informationen zu Eigenschaften, Materialien und Abmessungen.
Die Abbildungen dienen nur zur Veranschaulichung und können geringfügig vom tatsächlichen Produkt abweichen.
Die Verfügbarkeit richtet sich nach dem aktuellen Lagerbestand.
Alle Preise sind in Euro (EUR) angegeben und enthalten die anwendbaren Steuern.
Bei offensichtlichen Preisfehlern wird der Nutzer vor der Bearbeitung der Bestellung kontaktiert.
Bestellungen können über sichere Zahlungsmethoden durchgeführt werden.
Folgende Karten werden akzeptiert:
Visa, Mastercard, Discover, JCB
Kartenzahlungen werden über Systeme abgewickelt, die den geltenden Sicherheitsstandards entsprechen.
Alle Produkte werden innerhalb Deutschlands kostenlos versendet.
Nach Bestätigung der Zahlung werden Bestellungen in der Regel innerhalb von 3–6 Werktagen bearbeitet.
Bearbeitungszeit:
Die Lieferung erfolgt über ausgewählte Logistikdienstleister.
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 8–12 Werktage ab Versanddatum.
Weitere Informationen finden Sie in den Versandbedingungen.
Wenn diese Bedingungen erfüllt sind, erfolgt eine vollständige Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Nach Ablauf der Frist oder nach Versand ist eine Stornierung nicht mehr möglich.
In diesem Fall muss der Kunde die Lieferung abwarten und anschließend eine Rückgabe gemäß den geltenden Richtlinien einleiten.
Wenn ein anderer Artikel gewünscht wird, kann der ursprüngliche Artikel zurückgesendet und anschließend eine neue Bestellung aufgegeben werden.
Weitere Informationen finden Sie in der Bestellstornierungsrichtlinie.
Rückgaben werden unter verschiedenen Bedingungen akzeptiert, um eine transparente Abwicklung zu gewährleisten.
Eine Rückgabe kann bei beschädigten Artikeln, falschen Lieferungen, Herstellungsfehlern oder im Rahmen des Widerrufsrechts erfolgen.
Das Rücksendeetikett ist dem Paket beigefügt.
Die Produkte müssen im Originalzustand, unbenutzt und vollständig zurückgesendet werden.
Ein direkter Umtausch wird aus logistischen Gründen und aufgrund der Bestandsverwaltung nicht angeboten.
Die tatsächliche Gutschrift kann je nach Zahlungsdienstleister variieren.
Weitere Informationen finden Sie in der Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinie.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen.
Der Nutzer hat das Recht:
Auskunft über seine personenbezogenen Daten zu erhalten
Unrichtige oder unvollständige Daten berichtigen zu lassen
Die Löschung der Daten im gesetzlich zulässigen Rahmen zu verlangen
Die Einschränkung der Verarbeitung zu beantragen
Der Verarbeitung zu widersprechen
Die Übertragbarkeit der Daten zu verlangen
Die Einwilligung jederzeit zu widerrufen
Anfragen können per E-Mail gestellt werden.
Die Daten werden durch geeignete Sicherheitsmaßnahmen geschützt und sind nur autorisierten Personen zugänglich.
Diese Nutzungsbedingungen unterliegen dem geltenden Recht in Deutschland.
Im Falle von Streitigkeiten wird zunächst eine einvernehmliche Lösung angestrebt.
Ist dies nicht möglich, erfolgt die Klärung gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
Für Fragen zu Dienstleistungen, Bestellungen oder Nutzerrechten steht unser Kundenservice zur Verfügung:
E-Mail: complaint@bamboouphaus.com
Telefon: +81 (709) 463 91 16
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