Kontakt

1. Kontaktmöglichkeiten

Unser Kundenservice steht zur Verfügung, um Nutzer bei Fragen zu Produkten, Bestellungen sowie allgemeinen Anliegen zu unterstützen.

Die Kontaktaufnahme per E-Mail wird empfohlen, um eine klare Kommunikation und eine strukturierte Bearbeitung der Anfragen zu gewährleisten.
Zur schnelleren Bearbeitung wird empfohlen, im Betreff den Grund der Anfrage anzugeben.

2. Servicezeiten

Anfragen werden ausschließlich während der angegebenen Geschäftszeiten bearbeitet.

Nachrichten, die außerhalb der Geschäftszeiten eingehen, werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet.
Die Antwortzeiten können je nach Anzahl der eingehenden Anfragen variieren.

3. Postanschrift

Für den Versand von Dokumenten oder Mitteilungen per Post kann die unten angegebene Adresse verwendet werden.

Es wird empfohlen, vollständige Angaben bereitzustellen, um eine eindeutige Zuordnung zu ermöglichen.

4. Servicegebiet

Die über die Website angebotenen Dienstleistungen sind im gesamten Gebiet Deutschlands verfügbar.

Anfragen zu Lieferungen, Bestellstatus oder Unterstützung können an den Kundenservice gerichtet werden.

5. Zusätzliche Hinweise

Für eine effiziente Bearbeitung der Anfragen wird empfohlen:

Detaillierte Informationen bereitzustellen, insbesondere die Bestellnummer bei Bestellanfragen
E-Mail als bevorzugten Kommunikationskanal für ausführliche Informationen oder Dokumente zu nutzen
Alle Anfragen werden gemäß den auf der Website veröffentlichten Richtlinien bearbeitet

6. Kontakt — Kundenservice

Für weitere Informationen oder Unterstützung steht unser Kundenservice zur Verfügung:

E-Mail: complaint@bamboouphaus.com
Telefon: +81 (709) 463 91 16
Adresse: 6-44-4 TSURUMA MACHIDA-SHI TOKYO 194-0004 JAPAN
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 08:30–16:30 Uhr