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Alle Produkte, die über unsere Website bestellt werden, werden innerhalb Deutschlands versandkostenfrei geliefert.
Es fallen keine zusätzlichen Versandkosten für Bestellungen an.
Nach Bestätigung der Zahlung werden Bestellungen in der Regel innerhalb von 3–6 Werktagen bearbeitet.
Die Bearbeitung umfasst die Zahlungsprüfung, die Vorbereitung der Produkte und die Organisation des Versands.
Nach Abschluss der Bearbeitung erhält der Kunde eine Versandbestätigung per E-Mail.
Bestellungen, die vor 16:30 Uhr eingehen, werden am selben Werktag bearbeitet.
Bestellungen, die nach 16:30 Uhr eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
An gesetzlichen Feiertagen beginnt die Bearbeitung am darauffolgenden Werktag.
Die Lieferung erfolgt über ausgewählte Logistikdienstleister.
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 8–12 Werktage ab Versanddatum.
Dem Paket liegt ein Rücksendeformular bei, das für eine mögliche Rückgabe vorbereitet ist.
Alle auf der Website angegebenen Preise enthalten die anwendbaren Steuern gemäß den geltenden Vorschriften.
Bei der Lieferung werden keine zusätzlichen Kosten erhoben.
Nach dem Versand wird eine Sendungsverfolgungsnummer bereitgestellt.
Diese ermöglicht es, den Status der Lieferung während des gesamten Transports zu verfolgen.
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