Zahlungsrichtlinie

1. Akzeptierte Zahlungsmethoden

Zahlungen über unsere Website können mit sicheren und zuverlässigen Zahlungsmethoden durchgeführt werden.

Folgende Karten werden akzeptiert:
Visa, Mastercard, Discover, JCB

Kartenzahlungen werden über internationale Zahlungssysteme abgewickelt, die den geltenden Sicherheitsstandards entsprechen.

2. Währung und Preise

Alle Transaktionen werden in Euro (EUR) durchgeführt.

Die auf der Website angegebenen Preise enthalten die anwendbaren Steuern gemäß den geltenden Vorschriften.
Während des Zahlungsvorgangs werden keine zusätzlichen Kosten für Währungsumrechnungen erhoben.

3. Zahlungssicherheit

Zahlungen werden durch fortschrittliche Sicherheitssysteme geschützt, die die Vertraulichkeit personenbezogener und finanzieller Daten gewährleisten.

Alle Transaktionen sind durch SSL-Verschlüsselungsprotokolle gesichert.
Kartenzahlungen entsprechen den europäischen Sicherheitsanforderungen, einschließlich der starken Kundenauthentifizierung.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt ausschließlich über zertifizierte Dienstleister, die den Schutz der Zahlungsdaten sicherstellen.

4. Zahlungsprozess

Die Zahlung erfolgt zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung.

Während des Bestellvorgangs wählt der Nutzer die gewünschte Zahlungsmethode aus und gibt die erforderlichen Daten ein.
Nach Abschluss der Zahlung wird eine Bestätigungs-E-Mail zur Bestellung versendet.

Es wird empfohlen, die eingegebenen Zahlungsdaten vor Abschluss der Transaktion sorgfältig zu überprüfen.

5. Fehlgeschlagene Zahlungen oder Fehler

Eine Zahlung kann aus Gründen fehlschlagen, die nicht mit unserer Website zusammenhängen, wie zum Beispiel:

Unzureichende Kontodeckung oder Sicherheitsprüfungen durch das Finanzinstitut
Falsche Kartendaten oder abgelaufene Karte
Vorübergehende technische Probleme beim Zahlungsdienstleister

In solchen Fällen wird empfohlen:

Die eingegebenen Zahlungsdaten zu überprüfen
Eine alternative Zahlungsmethode zu verwenden
Das eigene Finanzinstitut oder unseren Kundenservice zu kontaktieren, falls das Problem weiterhin besteht

6. Kontakt — Kundenservice

Für Fragen zu Zahlungen oder Unterstützung steht unser Kundenservice zur Verfügung:

E-Mail: complaint@bamboouphaus.com
Telefon: +81 (709) 463 91 16
Adresse: 6-44-4 TSURUMA MACHIDA-SHI TOKYO 194-0004 JAPAN
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 08:30–16:30 Uhr